組團社計調人員工作流程 - 旅游百科 - 哈爾濱旅行社-黑龍江松花江國際旅行社

組團社計調人員工作流程

信息來源：發布日期：2017-05-21 16:08:47 瀏覽量：

哈爾濱旅行社組團社計調人員工作流程

作為一名計凋員如何做到通過資源組合降低旅游產品成本決定著旅行社利潤增長的空間及旅行社工作能否井井有條地進行，如何使計調部工作方便及時、全面地了解各個團隊運作情況是計調工作管理的重點。這就需要計調人員嚴格按照旅行社計調人員工作流程作業。
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組團社業務接待計調工作人員計劃作業操作流程如下：

1. 接受報名

簽訂《組團旅游合同》，全額收款，交財務部人賬，填寫交款記錄，成團。

2. 編制 (預報) 計劃

向目的地接待社詢價的同時編制出團計劃，發出《團隊接待通知書》；向行程中的各接待社發出預報。

3. 編制結算

（1）編制概算，報財務審核，總經理簽字后開始作業。

(2) 憑《概算單》、《組團合同》、地接社《確認》件、正式計劃一《團隊接待通知書》填寫《借款單》，經部門經理簽字，報財務審核，總經理簽字后領取借款。

4. 訂票作業

仔細落實并核對計劃，向票務人員下達《團隊訂票單》，注明團號、

航班(車次)、用票時間、票別、票量，井由經手人簽字。如遇變更，及時滴h票奢人員。

5. 書面確認

督促接待社在最短的時間內(8 ~24 小時) 書面確認。確認重點為：(卒、船) 票、用房、用車、結算等。

6. 發出正式計劃

早干出發前發出正式計劃，要求：正式打印，加蓋計劃專用章，一式兩份(發出、留存各一份)，并督促回執。

7. 選派導游

向導游交代接待計劃，確定團隊接待重點及服務方向。

8. 最終確認

出發前24 小時與對方核對計劃，要求對方最終確認。向對方催要《結算單〉。

9. 付款

確認團隊質量無異議，經財務部審核，總經理批準，( 允許預付) 將團款匯人地接社賬戶。

10. 報賬

團隊行程結束，一周內清賬。填寫《決算單》，連同《概算單》一式兩份廠《組團合同》、地接社確認件、地接社《結算單》、《團隊接待通知書》原始憑證交公司財務部報賬。

11. 登賬

部門將涉及的該團的協議單位的相關款項及時登錄到《團隊費用往來明綱表〉中，以便核對。

12.歸檔

整理該團的原始資料，每月底將該月團隊資料登記存檔，以備查詢。